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平成29年11月度シーガルクラブ

平成291120()「大内田」にて第433回シーガルクラブを
開催しました。今回は当クラブ会員で男鹿市議会議員でもある
土井文彦氏から先月視察に訪れた千葉県鴨川市の医療法人 鉄蕉会 
亀田総合病院について「究極のサービスの裏には、人への愛が
あった」と題し、お話をしていただきました。

 
講演概要
○亀田総合病院は、医師400名、看護師850名のスタッフで年間
8,000件の手術をし、1日に2,500人から3,000人の外来患者が
来院する日本有数の民間病院である。
 昭和60年に民間病院としては日本初の救命救急センターを開設。
ヘリポートも整備されている。また、国際医療認証であるJCI
日本初で認証取得している。
○病棟の一つであるK棟最上階の13階には、「天国に一番近い
 霊安室」と呼ばれる眺めの良い霊安室があり、また納棺師
3名が
 常駐しており、遺族に対しての細やかな配慮がされている。

○患者様のために全てを優先して貢献することをコンセプトに
 しており、「
Always say YES!」の精神を貫いていることから
「もう一度入院したくなる病院」と言われている。また、病院長の
 役割は「病院スタッフの命と生活を守る」ことに傾注しており、
 先端設備と優秀なスタッフ、更に働きやすい環境づくりをして

いることから、遠方から沢山の患者や病院スタッフが集まる。
○「患者の満足」「医療スタッフの満足」「地域住民の満足」の
 三つの満足を叶えるような病院経営であることから、全国から
 企業経営者が見学に訪れている。

○亀田総合病院の経営は毎年黒字である。時代を先読みし、
 患者第一主義に徹し、時代の変化に対応した素晴らしい
 取り組みの結果であると思う。

 
                                        (記 栗谷侑志)





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